Política de privacidad

Ascent Incubator | ascentincubator.com

Fecha de entrada en vigor: 02/01/2025
Última actualización: 02/01/2025

Bienvenido a Ascent Incubator ("nosotros", "nuestro", "nos"), una marca y un servicio de Innovation Ascent LLC, con sede en:

📍 Innovation Ascent LLC
867 Boylston St, 5th Floor, Suite 510
Boston, MA 02116, Estados Unidos

En Ascent Incubator respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando usted interactúa con www.ascentincubator.com ("Sitio Web") y participa en el Programa Incubadora de Ascenso a la Innovación ("Programa").

Al utilizar nuestro Sitio Web y nuestro Programa, usted reconoce haber leído y estar de acuerdo con esta Política de Privacidad y con los Términos y Condiciones que rigen el uso de nuestra plataforma.


1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información en función de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestro programa.

1.1 Información personal facilitada por el usuario

Cuando se registra, suscribe o participa en nuestro Programa, podemos recopilar datos:

  • Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, país de residencia)
  • Credenciales de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)
  • Información relacionada con la empresa (idea inicial, pitch deck, datos de estudios de mercado)
  • Información de pago (para suscripciones y compras)
  • Respuestas a las encuestas

1.2 Información recogida automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos datos automáticamente:

  • Dirección IP e información del dispositivo
  • Tipo de navegador, versión y preferencias de idioma
  • Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, interacciones, tiempo de permanencia en las páginas)
  • Cookies y tecnologías de rastreo(Véase la sección 7: Cookies y tecnologías de rastreo)

1.3 Recogida de datos por terceros

Podemos recopilar información adicional de:

  • Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
  • Cuentas de redes sociales (si están vinculadas a su perfil)
  • Herramientas analíticas (Google Analytics, AI-powered insights)

Para obtener más información sobre cómo utilizamos y protegemos los contenidos generados por los usuarios y la información sujeta a derechos de propiedad, consulte nuestro Acuerdo de confidencialidad.


2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:
✅ Proporcionar y personalizar su experiencia en el Programa
✅ Procesar los pagos y gestionar las suscripciones
✅ Mejorar nuestro sitio web, el contenido del Programa y las herramientas basadas en IA
✅ Enviar notificaciones sobre actualizaciones del Programa, seminarios web y ofertas promocionales (puede darse de baja en cualquier momento)
✅ Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con sus datos personales.

Para más información sobre obligaciones legales, consulte nuestro Aviso Legal.


3. Cómo compartimos su información

🚫 No vendemos tus datos.
✅ Sin embargo, podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios (procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, herramientas de integración de IA)
  • Mentores, inversores y entrenadores dentro del Programa (sólo con su consentimiento)
  • Autoridades judiciales si así lo exige la ley o un proceso legal

Para obtener información sobre la responsabilidad de los servicios de terceros, consulte nuestras Términos y Condiciones.


4. Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad sólidas, entre las que se incluyen:
🔒 Protocolos de cifrado para datos sensibles
🛡 Acceso restringido a la información personal
📜 Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las leyes de privacidad.

Aunque tomamos todas las precauciones, ningún sistema es 100% seguro. Los usuarios son responsables de salvaguardar sus credenciales de acceso.

Para más información sobre la protección de la propiedad intelectual, consulte nuestra Política de propiedad intelectual y titularidad de marcas.


5. Sus derechos y opciones

En virtud de las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, LGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal, actualizarla o eliminarla
  • Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
  • Solicite una copia de sus datos en formato portátil
  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacy@ascentincubator.com.


6. Conservación de datos

Conservamos tu información:
📌 Mientras estés inscrito en el Programa Incubadora Ascent
📌 Según lo exija la ley para fines de cumplimiento y regulación
📌 Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta.

Al finalizar su suscripción, eliminaremos o anonimizaremos sus datos, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales.


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para:
🍪 Mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido
📊 Rastrear el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes
🔄 Permitir perspectivas impulsadas por IA para análisis de negocios.

Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador.

Para más detalles sobre nuestro seguimiento y recopilación de datos, consulte el Aviso Legal.


8. Reembolsos, cancelación de cuentas y eliminación de datos

  • Los pagos de suscripción no son reembolsables (véase Política de devoluciones y reembolsos).
  • Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento.
  • En caso de cancelación, eliminaremos todos los datos almacenados en un plazo razonable, a menos que sea necesario por motivos legales.

Para solicitar la cancelación de una cuenta, envíe un correo electrónico a support@ascentincubator.com.


9. Enlaces de terceros y servicios externos

Ascent Incubator puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes de inversores, herramientas externas). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas de datos.

Los usuarios que utilicen plataformas de terceros lo hacen bajo su propia discreción y riesgo.


10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
✅ Cambios en los requisitos legales
✅ Actualizaciones en nuestras prácticas empresariales
✅ Mejoras en seguridad y tecnología.

📌 Los cambios significativos se notificarán a los usuarios a través de:

  • Correo electrónico (si está suscrito)
  • Anuncios en la web

El uso continuado de nuestro Sitio Web y del Programa implica la aceptación de la Política de Privacidad revisada.


11. Ley aplicable y resolución de litigios

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Massachusetts, EE.UU..

En caso de litigio:

  • Los usuarios deben intentar primero resolver el problema mediante negociaciones de buena fe.
  • Si no se resuelven, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Boston, MA.
  • No se permiten las demandas colectivas.

Para conocer todos los términos legales, consulte nuestras Condiciones generales.


12. Información de contacto

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de datos o problemas de seguridad, póngase en contacto con

📧 Correo electrónico: privacy@ascentincubator.com
🌐 Página web: www.ascentincubator.com

Su privacidad nos importa. Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia segura y transparente en Ascent Incubator.